よくあるご質問

お客様からよくいただく質問をまとめました。
ご来店の際の参考にしていただければと思います。

Q.営業期間、定休日は?
A:
鈴子山荘は季節営業となります。毎年、9月上旬~11月中旬まで営業しております。
(シーズン毎の詳細は、決まり次第トップページ新着情報にて告知いたします。)

営業時間
ご昼食:11時〜15時(14時までにご来店ください)
ご夕食:17時〜21時(19時までにご来店ください)

その他、団体さまはご相談ください
シーズン中の定休日はございません。
Q.食事をするのに予約は必須ですか?
A:
ご予約は必須ではありませんが、週末などの混雑日にはお席が満席となってしまう事も多いので、できるだけご予約していただく事をお勧めいたします。また通常日でも、お食事のご用意などがスムーズに進みますので、お待たせする時間が短縮されます。
ご予約は、現在お電話にて承っております。
Q.最盛期はいつですか?
A:
シーズンによっても異なりますが、10月が最盛期(最も混雑もします)となる事が多いです。
他の観光のご予定と合わせてご検討ください。(近辺の紅葉は最盛期後半~ですが、長野県内は標高差によって紅葉などの進行も大きく異なりますのでご注意ください。また当山荘のある鈴子山は常緑針葉樹の赤松林のため、紅葉をお楽しみいただく事はできません)
Q.松茸狩りはできますか?
A:
現在、お客様による松茸狩りは、地元の松茸山組合にて禁止されております。
当山荘においても松茸狩りをしていただく事はできません。
Q.送迎はしてもらえますか?
A:
電車にてお越しいただく場合、2名様以上、上田電鉄の「下之郷駅」(アクセス案内のページ参照)10:52着および11:32着の電車に限り、無料送迎をお受けいたします。(その他の時間は電話にてご相談ください)
また10名様以上の団体の場合、上田駅や他の場所(旅館など)からの無料送迎もお受けいたしますので、お問い合わせください。
10名様以下の場合も、条件によりご相談に乗らせていただきますので、お電話にてお問い合わせください。
Q.鈴子山荘に宿泊はできますか?
A:
当山荘には宿泊施設がなく、ご宿泊いただけません。周辺の温泉旅館(別所温泉、鹿教湯温泉等)などをご利用ください。
Q.駐車場はありますか?
A:
大型の無料駐車場(50台程度、大型車可)をご用意してありますので、お車でお越しの際にはご利用いただけます。
Q.足が悪いのですが、お店までは登れるでしょうか?
A:
駐車場からお店までは車で登れる裏道があり、足の悪い方、お年寄りの方、また天候が悪く歩いてお登りいただくのが大変な場合など、ご希望に応じて送迎させていただきますので、ご安心ください。(駐車場にスタッフが待機しております)
Q.クレジットカードは使えますか?
A:
当店ではクレジットカードのご利用ができません。申し訳ありませんが、現金にてお支払い願います。
Q.松茸の地方発送はできますか?
A:
売店にて、お土産、ご贈答用の松茸をお選びいただき、化粧箱に入れて地方発送可能です。
ただし収穫の都合により、お分けできない場合もございますのでご了承ください。